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互联网+”大潮下的知识产权服务电商:是匆匆过客还是未来赢家?

  当强劲的“互联网+”之风席卷而来,知识产权代理服务行业也迎风而上。知果果、知了网、快智慧、专利巴巴、智慧岛……这些雨后春笋般涌现的知识产权服务电商,正用全新的服务模式,在业界掀起不小的旋风。

  他们满怀着创新创业的热情,努力打破传统服务模式的“痼疾”,探索用互联网的思维为客户提供更优质的服务,并深信在互联网的大潮下,传统服务模式必将发生改变。然而,盈利模式尚不清晰,未来商业模式也不甚明朗,“互联网+”大潮下的知识产权服务电商,到底是匆匆过客还是未来赢家,还有待市场的检验。

  竞相登场 各携“独门武器”

  如果说2014年是知识产权服务电商的萌芽期,那么2015年就称得上是快速发展了。2014年3月,知果果成立;同年12月,快智慧上线运营。2015年全国知识产权宣传周期间,知识产权服务电商更是密集出现,专利巴巴、知夫子、新版知了网、权大师在短短几天内先后上线。近日,智慧岛也正式亮相。他们在竞相登场的同时,还都展示了自己的“独门武器”。

  知果果成立较早且发展迅速,其提供的在线免费商标注册服务,使其在短短1年多的时间里吸引了大量客户,公司规模从五六个人发展到几十人,商标代理量也达到近2万件,前不久还获得了370万美元的A轮融资。刚成立不久的权大师不仅推出了免费商标注册,还推出了免费专利管理、免费专利监控、免费商标预警等服务。

  着力于构建汇聚专利申请人和专利代理机构第三方平台的知了网,推出了专利申请云服务体系,申请人可以根据系统的提示、模板等,自己完成专利申请文件撰写。申请人如果觉得难以完成,知了网还可以为用户智能推荐最合适的专利代理机构。智慧岛专利在线也是一个汇聚申请人、专利代理人、律师等的平台,通过此平台,申请人可以自由选择合适的代理人提供服务。

  此外,快智慧还推出了即时响应15天提交等服务;专利巴巴则推出了网上专利申请、限时打折等服务。

  理念多样 发展形态各异

  记者在采访中了解到,虽然知果果、知了网、快智慧、权大师等都是知识产权服务电商,但在发展理念上却存在很多不同,具体发展形态也各异。

  在知果果首席执行官刘思思看来,知识产权服务电商未来成功的关键在于发展理念,在于是否采取开放的态度。知识产权服务电商只有信息透明,效率提升,减少成本,降低价格,才能满足用户的需求。“知果果商标注册服务的所有流程都可以在线完成,最快在双方确定服务的当天就可完成注册资料提交。”刘思思在接受本报记者采访时介绍。而同样提供免费商标注册服务的权大师,定位则是做汇聚商标代理机构和申请人的第三方平台。

  与知果果等提供全流程线上服务不同,快智慧目前的服务模式涉及线上部分的很少,更多的是线下工作。“互联网是思维和工具,表现形式不一定是网页和APP。专利代理还需要和客户面对面沟通,所以,目前快智慧把更多的精力放在线下服务标准化的梳理、用户体验的提升、服务质量的提高等方面。” 快智慧首席执行官朱家群对本报记者表示。

  知了网则又是另外一种模式:着力打造第三方服务平台。“专利代理行业不是把传统的服务模式从线下搬到线上,或者把纯线下的模式变成O2O(线上线下电子商务)模式就可以,而是需要考虑整个生态体系的构建。当前,如何转变用户观念,我觉得这是在热闹的大背景下应该解决的问题。未来,知识产权服务电商赢得成功的关键是用户。”知了网负责人刘化冰如是说。

  盈利遇困 商业模式未明

  知识产权服务电商开出的各种“诱人”条件,吸引了广泛的关注,并且已有一些用户开始尝试使用这些新服务。但一个难以回避的问题是,在如火如荼推出服务的同时,这些知识产权服务电商却难以实现盈利。记者在采访中了解到,目前,知果果、知了网、快智慧、权大师等都还未能实现盈利,盈利模式还在探索中。

  但这些创业者们信心满满。“知识产权服务电商的发展还处于探索阶段,随着用户量的增多,未来的发展前景会很广阔,会有很多盈利点。目前,我们暂未考虑盈利问题。”权大师创始人晁阳飞对本报记者表示。晁阳飞的这一观点很具有代表性,得到了记者采访的几位知识产权服务电商平台负责人的认同。

  当然,担忧也不是一点儿都没有。“知识产权服务专业性较强,行业相对封闭,通过互联网模式实现突破,短期内是很难的,无论是专利代理机构还是用户,都需要较长的时间去认知。在需求方和服务方的认知没有改变前,谈盈利模式、商业模式可能尚早。知识产权服务电商到底是匆匆过客还是未来赢家,现在还很难说。”刘化冰表示。

  不仅如此,在刘化冰看来,未来知识产权服务电商多了,必然会有竞争,不仅是传统的专利代理机构和电商的竞争,电商之间也会有竞争。“今天有免费的,没准儿明天有送钱的,而送钱还有送多少的问题。你的平台优势是什么,是需要考虑清楚的。”刘化冰表示。

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